AGATA VEIKSME · ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ

Возврат

Как обратиться в магазин

Подготовьте номер заказа, дату получения и название изделия. Свяжитесь с продавцом, чтобы получить инструкции и адрес для возврата. Не отправляйте посылку по неподтверждённому адресу.

Что нужно уточнить перед покупкой

Продавец должен указать применимые сроки, порядок отказа от покупки, условия возврата денег и расходы на обратную доставку. Эти условия ещё не заполнены владельцем магазина.

Если изделие повреждено

Сохраните упаковку и сделайте фотографии изделия и посылки. Сообщите магазину о проблеме, чтобы согласовать дальнейшие действия.